viele Tätigkeiten im Hotel mit einem Kassensystem unterstützen
7. Mai 2009 | 
Autor: Im Tourismusgewerbe gibt es die verschiedensten Berufsbereiche, wobei viele Tätigkeiten auch mit der Bedienung am Kassensystem zu tun haben. So arbeiten die Empfangsmitarbeiter direkt mit dem Kassensystem, wobei ein stationäres Modul am Empfangstresen platziert ist. Über eine Tastatur und mit Unterstützung eines Touch-Screen-Monitors können Daten im Kassensystem aufgerufen, erfasst und verarbeitet werden. Wenn zum Beispiel ein Gast über das Internet eine Reservierung vorgenommen hat, sind bereits wichtige Daten in der Kassensoftware hinterlegt, die über den Monitor aufgerufen werden können. Auch im Restaurant, das einem Hotel zugehörig ist, arbeiten die Servicekräfte mit einem modernen Kassensystem, dass hier meist auch mit dem Kassensystem des Hotels vernetzt ist. Eine mobile Kasse erleichtert natürlich die Arbeit in der Gastronomie erheblich, weil jeder Weg, die Bestellung zur Küche und zur Schankanlage zu bringen, entfällt. Schließlich geschieht die Übermittlung über eine Funkfrequenz, und die Aufträge werden über einen Bondrucker ausgegeben. Dadurch wird den Mitarbeitern in der Gastronomie die Arbeit natürlich erheblich erleichtert. Die mobile Kasse eines Hotelrestaurants ist natürlich auch an das genutzte Kassensystem angeschlossen, was die Nutzung einer gemeinsamen Kassensoftware ermöglicht. Das wiederum bedeutet für den Verwaltungsbereich des Betriebes, dass alle Daten aus Hotel und Restaurant über dieselbe Kassensoftware verarbeitet werden können. Dadurch wird keine zusätzliche Softwarelösung benötigt, was wiederum Kosteneinsparung bedeutet. Durch die Möglichkeit des Zugriffs auf die Kassensoftware in der Gastronomie- und Hotelverwaltung sind natürlich auch die Mitarbeiter hier in direktem Kontakt zum Kassensystem. Da eben auch im Office-Bereich mit moderner Kassensoftware viele Buchungen durchgeführt werden können, erübrigt sich die Investition in andere Systemlösungen, und zusätzlich wird vermieden, dass unnötig Zeit vergeht, weil zwischen mehreren Anwendungen gewechselt werden muss. Es können aber auch zum Beispiel die Zimmermädchen mit dem Kassensystem eines Hotels arbeiten. Mit einem mobilen Endgerät können bei der Zimmerreinigung der Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern ebenso in die Kassensoftware eingetragen werden, wie auch der aktuelle Bestand in der Minibar des Gästezimmers. Über das Kassensystem kann dann dem Gast der Getränkeverzehr in Rechnung gestellt werden, und ebenso kann die komplette Wäsche des Hauses, von der Bettwäsche im Gästezimmer bis zur Tischwäsche im Restaurant, im Kassensystem statistisch verwaltet und kontrolliert werden. Im Hotelwesen kann eigentlich von jedem Arbeitsplatz aus die Tätigkeit mit dem Kassensystem des Hauses notwendig und möglich sein. So kann beispielsweise auch der Koch in der Kassensoftware Bestellungen für Lebensmittel und alle anderen nötigen Zutaten und Arbeitsgeräte hinterlegen. Diese werden dann im Controlling geprüft und an Lieferanten übermittelt, was natürlich auch vom Kassensystem aus mit einer online-Verbindung möglich ist. Insgesamt können natürlich auch alle Mitarbeiter ihre Arbeitszeit im Kassensystem erfassen, wobei diese Daten dann wiederum der Buchhaltung zur Verfügung stehen. Die Gehaltsabrechnungen können mit den im Kassensystem erfassten und zur Verfügung stehenden Daten zeitnah und zeitgenau durchgeführt werden.
Tags:Kasse, Kassen, Kassen, Kassensystem